[정보] 나의 비지니스에 가치 제안 하는 방법은?
* '씨리얼(See Real)'은 일상에서 얻을 수 있는 여러가지 정보를 공유하는 공간입니다. [정보공유] 나의 비지니스에 가치 제안 하는 방법은? 우리는 고객에게 “최고의 가치를 제공하겠습니다”라는 말을 하곤 한다. 그런데 여기서 ‘가치(Value)’ 란 무엇일까? 최고의 품질, 최고의 서비스를 제공하겠다는 것일까? 비슷하긴 하지만 정확히 말하면 틀렸다. 가치란 우리가 제공하는 품질, 제품, 서비스 등을 통해 고객에게 줄 수 있는 효용(Benefit) 을 말한다. 고객이 어떤 제품을 살 때, 엄밀히 말해 고객은 제품의 품질이나 우수한 기술, 서비스를 사는 것이 아니라 ‘그것으로부터’ 도출되는 ‘가치’를 사는 것이다. 고객은 제품이나 서비스, 탁월한 기술 그 자체에 관심이 있는 것이 아니라, 그 제품으로..
비지니스
2018. 4. 3. 03:08
공지사항